为更好帮助学生提升职业竞争能力，认识和了解职场礼仪与形象要求，12月11日晚，文学院联合思源书院在东海岸校区E座教学楼110教室顺利举办未来引航计划（十七）：“职场礼仪文化与形象塑造”主题讲座。本次讲座由辅导员林其桦主持，特邀高级模特职业模特培训师郑泽凤主讲。

本次讲座以“职场礼仪文化与形象塑造”为主题，主要从礼仪的基本内涵，商务礼仪修养和求职形象要求三个方面展开分享。

活动伊始，郑泽凤老师以提问方式引导同学们思考身边的礼仪文化。从基本餐桌礼仪延伸到职场商务礼仪，带领同学们共同得出礼仪的基本含义——礼仪是内和外的表达，具有“内强素质，外强形象”的内涵。

在礼仪修养方面，郑老师以生动例子阐述了面部表情、言辞表达和肢体语言在职场交流中的重要作用。她提出要用微笑带动语调，以价值推动交谈，借自信表达自我。郑老师还以自己为例，展示了“右为尊，左为辅”的肢体礼节，丰富了同学们的职场礼仪知识。

在求职形象方面，郑老师以职场面试的具象化情境作为导入，提出求职者的着装应端庄得体，色彩稳重统一，配饰简洁大方。她特别强调，员工是企业的门面和支柱。因此，同学们求职时应展现出饱满的精气神与干净得体的仪容仪表，给人良好的第一印象，提升自我竞争力。

最后，根据自身从业经验，郑老师再次说明自信力与微笑力的巨大作用，带领同学们挖掘情商艺术，追寻礼仪魅力。整场分享会上，同学们踊跃回答问题，积极分享见解，现场氛围轻松有趣，与会师生也在欢声笑语中收获了思想的熏陶与启迪。

此次讲座分享了职场礼仪知识，明确了求职形象要求，为同学们积累职场经验，提升竞争能力提供了实用技巧和正确指导，有助于促进大学生内强素质，外强形象，以饱满自信的姿态参与就业，服务社会，迎接未来。

（文学院）