经过多年的发展，“双11”促销活动从线上向线下延申，形式一变再变，但要让消费者买单，最根本的还是要有“真实惠”。今年，不少电商平台就简化优惠规则，为消费者带来“真便宜”。而线下不少实体商超门店，也直接推出各种降价优惠措施，点燃消费热情。
今年“双11”，你的购物车里都有什么呢？有媒体调查显示，有七成半的受访者在“双11”期间有明确的购物需求，其中，以日用家清、服饰美妆和食品酒水是大促期间需求最大的品类。
市民说：“在淘宝买一些护肤品之类的，美容仪也会买一点。”“买一些健身补品吧，比如说蛋白粉之类的。”“主要是买一些化妆品，之前都是买给女朋友用，现在是买给自己用。”“奶粉、衣服都是宝宝的用品，今年主打是宝宝的东西。”
和往年的拼单满减、满额赠送等方式不同，今年“双11”期间，多个电商平台都将“低价好物”作为关键词，基本都是直接拿出降价的优惠措施，用低价来吸引消费者。
市民说：“肯定会便宜啊，已经是一种消费习惯，每年都会到上面囤一波，会买很多，买够一年的量。”“会有这种心态，不参加就亏了的感觉。”
每年的“双11”促销活动，各线下门店也会紧抓商机，开启多样活动及优惠政策，且充分利用明码降价、切实服务等优势，吸引顾客到店选购。在这家手机店，多款新机型均参与到“双11”的优惠促销中。
华为智能生活馆汕头万象城店店长谢泽炜说：“到店消费满额或完成互动，即可参与抽奖赢华为手表、手环等好礼；手机、穿戴、音频、PC、平板、智慧屏等多品类热门产品价格限时‘直降’，最高立减6200元。”
大学生说：“这款手表刚好有我喜欢的功能，我今天就过来看了一下，觉得还不错，今天刚好‘双11’，有优惠就买了。”
在万象城商圈，记者发现，“双11”期间，食品、服装、电子产品、车辆等商家大都推出诱人的优惠措施，包括“满减”“买一送一”等，备受顾客青睐。”市民说：“买了小孩子的衣服、裤子这些。”“买衣服、鞋子，买一些有打折的，比平时会便宜。”
有专家指出，事实上，当“双11”走到第15年，电商、零售领域各类新业态并起，消费需求更加多元，消费场景也不再明确划分边界，线上与线下都参与到“双11”大促的“狂欢”中。而消费者变得更加理性、务实，消费本身也不止是“下单提货走人”的简单交易过程，而是更关注售前、售中和售后的全流程服务体验。
汕头大学商学院副院长郭功星说：“消费者现在更加理性，‘双11’的边际效应正在逐步递减，因为‘双11’现在也持续了很多年了，消费者或多或少也有一点审美疲劳，那么消费者对购物节的理性态度正在逐步回归，在消费的时候也更加的理性，这就导致‘双11’的边际效用正在逐步递减。”
专家还指出，随着新一代年轻人文化自我认同感的不断提升，今年“双11”期间，国货也受到越来越多人的关注。
汕头大学商学院副院长郭功星说：“这几年，我们国货品牌活跃在大众的市场，持续吸引了消费者的关注，消费者更加具有文化自信，国货品牌的销售额也开始迎来一个爆发式的增长。”
“双11”是一场购物狂欢，消费者在下单的同时，也享受了“剁手”的快乐，获得了心理满足感，但有消费就有潜在纠纷，防范消费风险不能忽略。有关方面提醒，消费者如发现合法权益受侵害或有问题咨询，可拨打12345政府热线或通过广东消费维权网、全国12315平台进行在线投诉。
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