知行书院接待日制度

知行书院全体宿生：

为进一步加强书院师生的沟通，促进师生间多元化、多角度的交流，提升住宿书院的管理水平，增强人才培养质量，推动书院文化建设，知行书院现推出《知行书院接待日制度》，内容如下：

 

一、接待内容：

1、听取和收集学生社团、宿生有关书院管理、建设等方面的意见和建议；

2、接受学生社团、宿生对书院规划、宿生培养、书院特色活动、社区活动等问题的咨询，进行交流、引导和必要的协助；

3、学生社团、知行宿生其他需要交流的事宜。

 

二、工作流程

1、正常学期，知行书院将在每个月最后一周的周三或五下午，举办一次接待日活动（法定节假日除外）。

2、知行宿生、学生社团可于每月23日至25日通过电邮o_zxsy@stu.edu.cn进行预约，邮件主题须注明“接待日活动预约”，邮件内容中须填写真实姓名，有效联系方式及主要咨询事项等。

3、书院学生事务办公室协助邮件审核及登记，并负责活动的相关跟进和反馈工作。

 

三、处理与反馈

1、及时处理。对于宿生反映的问题，接待老师能够当场答复的须给予及时答复，需要请示领导或转接其他部门答复的，收集整理后及时反馈给书院领导，由书院统一提交给学校相关部门处理；

2、跟进反馈。每次咨询、接待的内容，处理结果等，均应有相应的文本记录或邮件反馈，跟进处理情况可通过学生事务办公室反馈给当事人，最后保管归档。

 

知行书院

2016年10月28日